Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter von Relive ist:

Jonas Ozan Thomsen
Einzelunternehmer
c/o MDC #798
Welserstraße 3
87463 Dietmannsried
Deutschland

Telefon: +49 162 1042476
E-Mail: kontakt@relive-app.de

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge über die Nutzung von Relive, die über relive-app.de geschlossen werden, sowie für die Nutzung der Plattform durch Gäste.

Relive richtet sich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB und an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB („Kunden“). Regelungen, die ausdrücklich nur für Verbraucher gelten, sind als solche gekennzeichnet.

Abweichende Geschäftsbedingungen eines Unternehmers werden nur Vertragsbestandteil, wenn Relive ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

Vertragssprache ist Deutsch.

Relive ist eine webbasierte digitale Dienstleistung für private, zugangsbeschränkte Eventgalerien. Relive ist kein dauerhafter Archiv- oder Backupdienst.

Gastgeber („Host“) können insbesondere:

• Events mit Titel, Zeitraum, Design und optionalem Ort bzw. Gästenachricht anlegen,
• Event-Link und QR-Code (inklusive Druckvorlagen) an ihre Gäste weitergeben,
• Zugriffs- und Galerieeinstellungen festlegen, etwa einen PIN-Schutz oder die Freigabe von Uploads vor Veröffentlichung,
• Fotos und Videos ansehen, freigeben, ausblenden und löschen,
• Meldungen zu Inhalten bearbeiten,
• Medien einzeln oder als ZIP-Export herunterladen,
• abhängig vom Paket weitere Funktionen nutzen (z. B. Slideshow, Event-Recap, Originalqualität).

Gäste können je nach Paket und Einstellungen des Hosts insbesondere die Eventgalerie aufrufen, Fotos und Videos hochladen, Medien ansehen und herunterladen, Medien liken, optional einen Namen angeben und Inhalte melden.

Der konkrete Leistungsumfang eines Kaufs ergibt sich aus der Bestellübersicht vor Abgabe der Bestellung und wird für diesen Kauf unverändert gespeichert (Ziffer 7).

Zum Anlegen und Verwalten von Events ist ein Konto erforderlich. Gäste benötigen kein Konto.

Bei der Registrierung sind Name, E-Mail-Adresse und Passwort anzugeben. Das Konto wird erst nach Bestätigung der E-Mail-Adresse nutzbar.

Der Kunde hat wahrheitsgemäße Angaben zu machen, seine Zugangsdaten geheim zu halten und Relive unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte für einen unbefugten Zugriff auf sein Konto bestehen. Ein Konto ist nicht übertragbar.

Die Registrierung selbst ist kostenlos und begründet keine Zahlungspflicht. Ein Event wird erst durch den Kauf eines Pakets freigeschaltet.

Die Darstellung der Pakete auf der Website und im Konto ist noch kein verbindliches Angebot.

Der Bestellablauf ist wie folgt:

1. Der Kunde wählt im Konto für ein bestimmtes Event ein Paket, eine Verlängerung oder ein Zusatzpaket aus.
2. Es öffnet sich die Bestellübersicht. Sie zeigt insbesondere das Produkt, die wesentlichen Leistungsmerkmale, den Event- bzw. Leistungszeitraum, das Speicherende, den Gesamtpreis, einen etwaigen Rabatt und den zu zahlenden Endbetrag.
3. Der Kunde kann einen Gutscheincode eingeben und die Bestellung mit „Abbrechen“ jederzeit verlassen, um Angaben (z. B. den Eventzeitraum oder die Paketauswahl) zu korrigieren.
4. Der Kunde muss diese AGB akzeptieren. Bei kostenpflichtigen Bestellungen muss er außerdem ausdrücklich verlangen, dass Relive vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und bestätigen, dass ihm die Folgen für sein Widerrufsrecht bekannt sind (Ziffer 8).
5. Mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab.
6. Anschließend wird der Kunde zur Zahlung an den Zahlungsdienstleister Stripe weitergeleitet (Ziffer 6).
7. Relive nimmt das Angebot an, indem es die gebuchte Leistung nach erfolgreicher Zahlung freischaltet. Der Vertrag kommt mit dieser Freischaltung zustande. Unmittelbar danach erhält der Kunde eine Bestell- und Vertragsbestätigung per E-Mail.

Wird die Zahlung abgebrochen, schlägt sie fehl oder läuft die Zahlungsseite ab, nimmt Relive das Angebot nicht an. Es kommt kein Vertrag zustande, es wird nichts freigeschaltet und nichts berechnet.

Bei einer kostenlosen Bestellung (z. B. vollständig durch einen Gutschein abgedeckt) lautet die Schaltfläche „Kostenlos aktivieren“. Der Vertrag kommt mit der sofortigen Freischaltung zustande; es entsteht keine Zahlungspflicht.

Den Vertragstext speichert Relive nicht gesondert für den Kunden zum Abruf. Die wesentlichen Vertragsdaten, diese AGB in der bei Vertragsschluss gültigen Fassung, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular erhält der Kunde mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist unter relive-app.de/agb abrufbar und kann gespeichert und gedruckt werden.

Es gelten die in der Bestellübersicht angezeigten Preise. Alle Preise sind Endpreise in Euro.

Relive ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG. Umsatzsteuer wird daher nicht berechnet und nicht ausgewiesen.

Alle Leistungen werden gegen Einmalzahlung angeboten. Es gibt kein Abonnement und keine automatische Verlängerung. Verlängerungen und Zusatzpakete werden nur nach gesonderter Bestellung berechnet.

Gutscheincodes können einen Rabatt auf den Preis gewähren. Ihre Bedingungen (z. B. Gültigkeit, Einlösegrenzen) werden beim Einlösen geprüft. Ein Gutschein ist nicht in Geld auszahlbar.

Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland). Die Zahlungsdaten gibt der Kunde direkt bei Stripe ein; Relive erhält keine vollständigen Karten- oder Kontodaten.

Welche Zahlungsarten verfügbar sind, zeigt Stripe auf der Zahlungsseite an.

Relive schaltet eine Leistung erst frei, wenn Stripe die erfolgreiche Zahlung bestätigt hat. Die Rückkehr auf die Erfolgsseite allein ist keine Zahlungsbestätigung. Bei manchen Zahlungsarten kann die Bestätigung einige Zeit dauern; die Freischaltung erfolgt dann automatisch.

Kann eine bereits bezahlte Leistung nicht mehr erbracht werden – etwa weil das Event inzwischen aktiviert wurde oder die Medien bereits gelöscht sind –, erstattet Relive den gezahlten Betrag automatisch über das ursprüngliche Zahlungsmittel und informiert den Kunden per E-Mail.

Relive bietet derzeit folgende Produkte an:

Eventpakete „Event“, „Event Plus“ und „Event Pro“

Ein Eventpaket schaltet ein bestimmtes Event frei. Die Pakete unterscheiden sich insbesondere in der Anzahl möglicher Fotos und Videos, der maximalen Videolänge, der maximalen Eventdauer, der Zeit zum Herunterladen nach Eventende und den enthaltenen Funktionen. Zum Stand dieser Fassung gilt:

• Event: Eventdauer bis 23 Stunden, danach 24 Stunden Zeit zum Herunterladen,
• Event Plus: Eventdauer bis 2 Tage, danach 48 Stunden Zeit zum Herunterladen,
• Event Pro: Eventdauer bis 3 Tage, danach 72 Stunden Zeit zum Herunterladen.

Verlängerung „Galerie verlängern“

Die Galerie bleibt für Gäste über Link und QR-Code für den gebuchten Zeitraum (z. B. 30 oder 90 Tage) zusätzlich erreichbar; die Speicherung verlängert sich entsprechend. Welche Gastfunktionen (z. B. Downloads) in der Verlängerung möglich sind, zeigt die Bestellübersicht.

Verlängerung „Privat behalten“

Die Medien bleiben für den gebuchten Zeitraum (z. B. 30 oder 90 Tage) zusätzlich gespeichert. Nur der Host hat Zugriff; Gäste haben keinen Zugriff mehr.

Verlängerungen sind möglich, solange die Medien noch nicht gelöscht sind. Die gesamte Speicherdauer ist auf 400 Tage nach Eventende begrenzt.

Zusatzpaket „+ 1.000 Fotos“

Das Fotokontingent eines bereits aktivierten Events erhöht sich sofort nach erfolgreicher Zahlung um 1.000 Fotos.

Maßgeblicher Leistungsumfang

Maßgeblich ist stets der in der Bestellübersicht angezeigte und beim Kauf gespeicherte Leistungsumfang („Kauf-Snapshot“). Spätere Änderungen der angebotenen Pakete wirken nicht auf bereits geschlossene Verträge zurück.

Relive stellt die gebuchte Leistung unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung bereit: Event-Link und QR-Code funktionieren ab Eventbeginn, Verlängerungen und Zusatzpakete wirken sofort.

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu (Teil B). Da die Leistung sofort beginnt, verlangt der Kunde bei kostenpflichtigen Bestellungen vor Abgabe der Bestellung ausdrücklich, dass Relive vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und bestätigt seine Kenntnis davon, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch Relive erlischt. Diese Erklärung wird mit der Fassung dieser AGB gespeichert und in der Bestellbestätigung wiederholt.

Der bloße Beginn der Nutzung lässt das Widerrufsrecht nicht erlöschen. Es erlischt erst, wenn Relive die Dienstleistung vollständig erbracht hat und die vorgenannten Voraussetzungen vorliegen.

Widerruft ein Verbraucher, nachdem er den sofortigen Beginn verlangt hat, schuldet er für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen einen angemessenen Betrag (Wertersatz) nach den gesetzlichen Vorschriften. Er bemisst sich nach dem Anteil der bis zum Widerruf erbrachten Leistung im Verhältnis zur insgesamt vereinbarten Leistung auf Grundlage des Gesamtpreises.

Der Host legt Beginn und Ende seines Events fest. Die maximale Eventdauer richtet sich nach dem Paket; ein zu kurzes Paket kann für ein längeres Event nicht gekauft werden.

Vor Eventbeginn zeigt der Event-Link eine Vorabseite. Uploads vor Beginn sind nur möglich, wenn Paket und Einstellungen des Hosts dies vorsehen.

Während des Eventzeitraums stehen die gebuchten Funktionen entsprechend Paket und Einstellungen zur Verfügung.

Mit dem Eventende (bzw. dem Ende einer gebuchten Galerieverlängerung) wird die Galerie für Gäste geschlossen; Uploads, Downloads und Likes durch Gäste sind dann nicht mehr möglich.

Der Host behält danach für die im Paket vorgesehene Zeit Zugriff, um Medien anzusehen und herunterzuladen oder die Speicherung zu verlängern („Speicherende“). Das Speicherende steht in der Bestellübersicht, im Konto und in den E-Mails von Relive.

Relive informiert den Host per E-Mail über das Eventende und erinnert vor dem Speicherende (12 und 2 Stunden vorher sowie – bei längeren Speicherfristen und soweit nicht abbestellt – 3 Tage vorher). Eine nicht zugestellte Erinnerung verlängert das Speicherende nicht.

Mit Erreichen des Speicherendes löscht Relive automatisch und endgültig alle Fotos, Videos, Vorschaubilder und technischen Varianten, das Titelbild sowie Exportdateien des Events aus dem Speicher, außerdem die Gastzugänge, Likes und Freitexte von Meldungen. Gelöschte Medien können nicht wiederhergestellt werden.

Erhalten bleiben – ohne Medien – der Eintrag des Events im Konto mit Titel, Zeitraum, Ort, Gästenachricht und zusammengefassten Kennzahlen (z. B. Anzahl Fotos und Videos), Kauf- und Zahlungsdaten sowie Protokolleinträge, soweit dies für Abrechnung, Nachweis und Sicherheit erforderlich ist. Einzelheiten beschreibt die Datenschutzerklärung.

Der Host kann ein Event jederzeit vorzeitig löschen; die Medien werden dann ebenso gelöscht. Eine freiwillige vorzeitige Löschung begründet keinen Anspruch auf anteilige Rückerstattung; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Nicht gekaufte Event-Entwürfe werden nach 180 Tagen automatisch gelöscht.

Hochgeladen werden können Fotos und Videos in den unterstützten Formaten. Technische Grenzen (z. B. Dateigröße, Videolänge, Anzahl der Medien) ergeben sich aus dem Paket und werden beim Upload angezeigt. Relive verarbeitet Uploads automatisch, erstellt Vorschaubilder und Varianten und entfernt dabei eingebettete Metadaten (z. B. Standortangaben).

Wer Inhalte hochlädt, darf nur Inhalte hochladen, zu deren Verbreitung im Event er berechtigt ist, und muss die Rechte der abgebildeten Personen beachten. Unzulässig sind insbesondere Inhalte, die

• Urheber-, Persönlichkeits- oder sonstige Rechte Dritter verletzen,
• Personen ohne erforderliche Einwilligung in intimen oder bloßstellenden Situationen zeigen,
• Minderjährige rechtswidrig darstellen,
• strafbar sind, Gewalt verherrlichen oder zu Hass aufstacheln,
• Schadsoftware enthalten oder der Belästigung oder Schädigung anderer dienen.

Die Rechte an den Inhalten verbleiben bei den Rechteinhabern. Wer Inhalte hochlädt, räumt Relive nur die einfachen, auf die Dauer der Speicherung beschränkten Nutzungsrechte ein, die für den Betrieb erforderlich sind: Speicherung, technische Vervielfältigung, Verarbeitung (Größenanpassung, Vorschaubilder, Transkodierung), Anzeige im jeweiligen Event, Bereitstellung zum berechtigten Download, Erstellung angeforderter Exporte und Löschung.

Relive verwendet private Eventmedien nicht für Werbung und nicht zum Training von KI-Modellen.

Gäste benötigen kein Konto. Der Zugang erfolgt über den Event-Link bzw. QR-Code und – falls vom Host aktiviert – zusätzlich über eine PIN.

Der Host entscheidet, wem er Link, QR-Code und PIN weitergibt, und ist dafür verantwortlich, nur die vorgesehenen Personen einzuladen. Ein nur durch einen Link geschütztes Event ist nicht so sicher wie ein passwortgeschützter Bereich; der Host kann den Link im Konto jederzeit zurücksetzen.

Für Gäste gelten diese AGB hinsichtlich der Nutzung der Galerie, insbesondere Ziffer 11 und Ziffer 13. Ein Vertrag über eine kostenpflichtige Leistung kommt mit Gästen nicht zustande.

Gäste können Inhalte mit Angabe eines Grundes melden. Der Host wird per E-Mail informiert und kann gemeldete Inhalte ausblenden, löschen oder die Meldung verwerfen. Erhält ein Inhalt mehrere Meldungen, blendet Relive ihn vorsorglich automatisch aus.

Relive sichtet private Galerien nicht allgemein. Bei Meldungen oder konkreten Hinweisen auf Rechtsverletzungen, Sicherheitsprobleme oder Missbrauch kann Relive den betroffenen Inhalt im erforderlichen Umfang prüfen, ausblenden, entfernen, betroffene Exporte ungültig machen, den Host kontaktieren sowie ein Event oder Konto einschränken (Ziffer 17). Dabei werden die Umstände des Einzelfalls und die berechtigten Interessen der Beteiligten berücksichtigt.

Abhängig vom Paket kann der Host einen ZIP-Export aller Medien anfordern. Große Exporte werden in mehrere Dateien aufgeteilt; die Erstellung läuft im Hintergrund und kann einige Zeit dauern. Relive informiert per E-Mail, sobald der Export bereitsteht. Der Download ist nur nach Anmeldung im Konto möglich.

Ein Export steht 7 Tage zur Verfügung, höchstens bis zum Speicherende des Events, und wird danach automatisch gelöscht. Wird ein enthaltenes Medium gelöscht oder ausgeblendet, kann ein bestehender Export ungültig werden; er kann dann neu angefordert werden. Die Zahl neuer Exporte pro Tag ist begrenzt.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, Medien, die er dauerhaft behalten möchte, rechtzeitig herunterzuladen und selbst zu sichern.

Zur Nutzung sind ein internetfähiges Gerät, eine Internetverbindung und ein aktueller Browser erforderlich. Kamera-, Video- und Downloadfunktionen hängen von Browser, Betriebssystem und erteilten Berechtigungen ab.

Relive bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit. Vorübergehende Einschränkungen durch Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen oder Störungen bei Dienstleistern sind möglich. Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bei digitalen Produkten, insbesondere bei Mängeln, bleiben unberührt.

Relive darf die Plattform weiterentwickeln, soweit dadurch die gekauften wesentlichen Leistungsmerkmale nicht beeinträchtigt werden oder die Änderung aus Sicherheits-, Kompatibilitäts- oder rechtlichen Gründen erforderlich ist. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über Änderungen digitaler Produkte.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, gegenüber Verbrauchern insbesondere die Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).

Relive haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen von Relive. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

Relive kann Inhalte, Events oder Konten vorübergehend oder dauerhaft einschränken, wenn konkrete Anhaltspunkte für erhebliche Verstöße gegen diese AGB oder gegen Gesetze vorliegen, insbesondere bei Rechtsverletzungen, Betrug, Sicherheitsangriffen, missbräuchlicher Massennutzung oder der Umgehung technischer Beschränkungen. Soweit möglich und zumutbar, erhält der Kunde vorher Gelegenheit zur Stellungnahme.

Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Ein gekauftes Paket endet mit dem Speicherende des Events; Verlängerungen und Zusatzpakete enden mit dem Ende ihres Zeitraums bzw. des Events. Es gibt keine automatische Verlängerung und keine Kündigungsfrist.

Der Kunde kann sein Konto jederzeit in den Kontoeinstellungen löschen. Dabei werden die Medien aller seiner Events endgültig gelöscht, seine Events anonymisiert, alle Anmeldungen beendet und Name sowie E-Mail-Adresse aus dem Konto entfernt. Kauf- und Zahlungsnachweise sowie Protokolleinträge bleiben ohne Medien erhalten, soweit Relive sie für gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Abrechnung und Nachweise benötigt. Einzelheiten beschreibt die Datenschutzerklärung.

Die Löschung eines Kontos oder Events ersetzt keinen Widerruf. Eine freiwillige Löschung begründet keinen Anspruch auf anteilige Rückerstattung; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung (Teil B) zu. Der Widerruf kann insbesondere über die Funktion „Vertrag widerrufen“ erklärt werden, die jederzeit leicht erreichbar auf relive-app.de/vertrag-widerrufen sowie über die Links im Fußbereich und in der Abrechnung jedes Events bereitsteht. Ein Muster-Widerrufsformular findet sich in Teil C.

Nach Eingang eines Widerrufs erstattet Relive Zahlungen nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung; ein etwaiger Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen (Ziffer 8) wird dabei berücksichtigt.

Das Widerrufsrecht und sonstige besondere Verbraucherschutzvorschriften gelten nur für Verbraucher. Ob ein Kunde Unternehmer ist, richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen, nicht allein nach dem Namen oder Anlass eines Events.

Nutzt ein Unternehmer Relive, um personenbezogene Daten im eigenen Verantwortungsbereich zu verarbeiten (z. B. bei einer Firmenveranstaltung), verarbeitet Relive diese Eventdaten in seinem Auftrag. Hierfür gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) in seiner jeweils bei der Bestellung gültigen Fassung. Er wird mit der Annahme dieser AGB bei der Bestellung in elektronischer Form abgeschlossen. Auf Anfrage an kontakt@relive-app.de stellt Relive eine gesondert unterzeichnete Fassung bereit.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

Relive ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von Relive.

Für einen Kauf gilt die bei der Bestellung akzeptierte Fassung dieser AGB. Neue Fassungen gelten nur für künftige Bestellungen.

Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

AGB Fassung vom 24.10.2026